Chính sách bảo hành/bảo trì

ĐỐI TƯỢNG BẢO HÀNH NGẬP NƯỚC: Các dòng sản phẩm Aqua Zero

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

• Bảo hành thay mới miễn phí đối với tấm ván nguyên, các tấm ván đã cắt trong quá trình lắp đặt trầy xước hư hỏng trong quá trình sử dụng không được thay mới
• Không đổi sang sản phẩm khác
• Không qui đổi thành tiền trong bất kỳ trường hợp nào
• Các chi phí phát sinh phụ kiện, xốp lót, chi phí nhân công tháo lắp, chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả theo dự toán thực tế

THỜI GIAN BẢO HÀNH:

• Sản phẩm được bảo hành 12 tháng kể từ khi bàn giao nghiệm thu công trình
• Bảo hành do các tác nhân như: Thiên tai, lũ lụt, vỡ ống nước.

QUI ĐỊNH CHUNG:

Sản phẩm được bảo hành chính hãng do nhà sản xuất qui định gặp các vấn đề lỗi từ nhà sản xuất sẽ được bảo hành sản phẩm miễn phí:

• Sàn gỗ bị co ngót, cong vênh
• Sàn bị bay màu tự nhiên

 Khách hàng mua hàng giữ phiếu bán hàng, phiếu bảo hành để dễ dàng việc sử dụng dịch vụ bảo hành tại website